Noi & Unicredit

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08-03-2022

È stato rinnovato, il 7 marzo 2022, nel corso di un meeting virtuale tra il responsabile per l'Italia di UniCredit, Niccolò Ubertalli e i vertici delle 14 associazioni dei consumatori di rilevanza nazionale partner di Noi&UniCredit, l'accordo di collaborazione tra le parti. UniCredit e le associazioni hanno confermato l'impegno reciproco a un confronto aperto e costruttivo per accrescere la tutela dei consumatori e la soddisfazione dei clienti soprattutto nella fase particolarmente complessa generata dalla pandemia. Il dialogo costante e il confronto costruttivo tra Unicredit e le associazioni dei consumatori, nel rispetto reciproco dei ruoli, rappresenta uno strumento fondamentale per consolidare il rapporto di fiducia con i cittadini.

Il programma di collaborazione Noi&UniCredit, avviato nel 2005, ha consentito negli anni di focalizzarsi su temi di valore per i cittadini come trasparenza, semplificazione, educazione bancaria, inclusione finanziaria e conciliazione paritetica e di realizzare iniziative e strumenti concreti, quali ad esempio:

la Guida all’investimento consapevole  che fornisce agli investitori spunti semplici e diretti per valutare gli elementi fondamentali di un investimento consapevole;

i 12 decaloghi "Le 10 cose da sapere su... che descrivono con un linguaggio semplice e accessibile gli aspetti da tenere in considerazione al momento della scelta dei principali prodotti bancari da parte di clienti e non clienti (mutuo, conto corrente, carte di debito, carte di credito, carte revolving, prestiti personali, cessione del quinto dello stipendio/pensione, banca multicanale, etc.);

percorsi di financial education veicolati con modalità innovative quali App e campagne su media e social network per favorirne la diffusione fra i consumatori e indirizzare scelte bancarie e finanziarie sostenibili, in particolare da parte delle categorie più vulnerabili quali giovani e anziani.

Hanno firmato l'accordo Adiconsum, Adoc, Assoconsum, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, U.Di.Con e Unione Nazionale Consumatori.

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